Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a prestação do serviço de gravação de discos de vinil à unidade, prestado pela Zona6 (designada por “Zona6”) ao cliente (designado por “Cliente”). Ao solicitar este serviço, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente estes termos.

2.1. A Zona6 oferece o serviço de gravação de discos de vinil à unidade, conforme as especificações e opções escolhidas pelo Cliente no momento da encomenda.
2.2. O serviço inclui a gravação do material de áudio fornecido pelo Cliente no formato (12″, 10″, 7″) e RPM (33, 45) escolhidos, etiquetas brancas e capa de papel com furo central.

3.1. As encomendas podem ser feitas através da loja online ou através do email dubs@zona6.org
3.2. Os preços indicados não incluem os custos de envio. O valor total da encomenda com portes de envio é apresentado depois de introduzir a morada de envio.
3.3. O pagamento é efetuado através de PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária. No caso de transferência bancária, a gravação do disco só será iniciada após a confirmação do pagamento.

4.1. O Cliente deverá enviar as músicas no formato WAV ou AIFF numa pasta zip. Em casos excepcionais, também são aceites ficheiros MP3 com bitrate de 320 kbps (neste caso não nos responsabilizamos pela qualidade do disco gravado).
4.2. Os ficheiros devem ser nomeados de forma clara e organizada, por exemplo: A1_artista_titulo.wav, B2_artista_titulo.wav.
4.3. A qualidade final do disco de vinil depende da qualidade dos ficheiros de áudio fornecidos pelo Cliente. Recomendamos utilizar musicas em formato WAV ou AIFF (formatos aceites: 16bit, 24bit, 44.1 kHz, 48Khz, 96Khz ou 192Khz).
4.4. A Zona6 não se responsabiliza por qualquer problema de qualidade do disco resultante de arquivos de áudio com baixa resolução, ruídos, distorções ou compressão excessiva.

5.1. O prazo estimado para a entrega do disco de vinil é de 2 a 5 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento e da aprovação do arquivo de áudio.
5.2. O prazo final pode variar dependendo da carga de trabalho no momento da encomenda.
5.3. O Cliente será informado por e-mail sobre o processamento da encomenda e a data prevista de entrega.

6.1. Ao solicitar a gravação de um disco de vinil, o Cliente declara ser o autor exclusivo das gravações e detentor de todos os direitos autorais sobre as mesmas.
6.2. O Cliente garante que possui todas as licenças e autorizações necessárias para a reprodução e distribuição do material, e que este não viola qualquer lei de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.
6.3. O Cliente isenta a Zona6 de qualquer responsabilidade por qualquer violação de direitos de terceiros relacionada às gravações.

7.1. A Zona6 reserva-se ao direito de recusar a gravação de qualquer material que, a seu exclusivo critério, seja considerado ofensivo, ilegal, que infrinja direitos de terceiros ou que não esteja de acordo com a nossa visão ou padrões de qualidade.
7.2. A Zona6 não será responsável por qualquer perda ou dano resultante da recusa de gravação.

8.1. A Zona6 é especializada no serviço de gravação de discos vinil. No entanto, entendemos que imprevistos podem ocorrer. Por isso, oferecemos a troca ou devolução do valor do produto com defeito de fabrico.
8.2. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos por insatisfação com o serviço ou por erros no momento da gravação que não sejam de responsabilidade da Zona6.
8.3. Para solicitar a troca de um produto com defeito, entrar em contacto até 5 dias após o receber a sua encomenda, através do nosso e-mail dubs@zona6.org.
8.4. O Cliente será responsável pelo custo de envio, após analise do produto e se este tiver um erro o envio do novo produto não terá custos para o cliente
8.5. É importante que o produto seja devolvido na embalagem original
8.6. Após a análise do produto, a Zona6 entrará em contato para informar sobre a aprovação da troca ou reembolso 

Cancelamento:
8.7. O Cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda num prazo de 24horas após o pedido.
8.8. Em caso de cancelamento, a Zona6 procederá ao reembolso do valor pago, deduzindo quaisquer custos já incorridos.
8.9. A Zona6 não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos indiretos causados pelo cancelamento da encomenda.

9.1. A Zona6 garante a qualidade do disco de vinil produzido, assegurando que este não apresenta defeitos de fabricação.
9.2. Em caso de defeito de fabricação, o Cliente deverá entrar em contacto com a Zona6 no prazo máximo de 5 dias após a recepção da encomenda para solicitar a troca do disco.

10.1. A Zona6 não será responsável por qualquer atraso ou falha na prestação do serviço decorrente de causas fora do seu controle, tais como força maior, catástrofes naturais, greves, distúrbios civis ou qualquer outra circunstância imprevista.

11.1. A Zona6 reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao Cliente por e-mail e entrarão em vigor a partir da data indicada na comunicação.

11.2. Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.